On ne compte plus le nombre de sites d’achat en ligne, mais les vieilles habitudes perdurent. A l’occasion du salon de la vente à distance qui se tient jusqu’à demain à Lille, le Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Credoc) vient de publier son étude sur les pratiques d’achat des Français. On pouvait s’en douter, celles-ci se divisent en fonction des générations. Près des 3/4 (73%) des Français achètent à distance, et seuls les 18-24 ans le font majoritairement sur la Toile (62%).
Le courrier, utilisé par 50% des clients, reste le mode de commande le plus prisé, devant internet (41%), qui devance pour la première fois le téléphone (31%). Le minitel est encore vivant (1%), et le téléphone portable fait une percée intéressante (5%). Bonne nouvelle pour ce secteur, 98% des consommateurs envisagent de continuer à acheter à distance, d’après cette même étude.
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